Versand

 

Versandrichtlinie

 


 

Bearbeitung und Versand

 


Alle Bestellungen werden nach Bestätigung Ihrer Bestellung vorbereitet und an unserem nächsten Versandtag versendet.


Unser regulärer Versandtag ist Donnerstag.

Bestellungen werden gesammelt und am nächsten verfügbaren Versandtag verschickt.


Bitte beachten Sie:

 

  • An Feiertagen oder nationalen freien Tagen kann sich der Versandtermin verschieben

  • In solchen Fällen informieren wir Sie im Voraus

 


Nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit den Versanddetails.


Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen.

 

 

 

Internationaler Versand

 


Wir bieten internationalen Versand in alle Länder an, die durch internationale Postdienste erreichbar sind.


Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und an der Kasse angezeigt.


Wichtiger Hinweis:

Alle Steuern und Abgaben (einschließlich Mehrwertsteuer und Importgebühren) werden von uns übernommen.


Das bedeutet:

 

  • Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung bezahlen

  • der angezeigte Preis ist der endgültige Preis

 

 

 

 

Lieferzeit

 


Jedes Schmuckstück wird in Handarbeit gefertigt und aus Georgien international versendet.


Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15 bis 30 Tage, abhängig vom Zielland und dem Versanddienstleister.


Bitte beachten Sie:

 

  • Die Kombination aus handgefertigter Produktion und internationalem Versand kann zu längeren Lieferzeiten führen

  • In den ersten Tagen kann es vorkommen, dass keine Tracking-Updates sichtbar sind

  • Dies ist ein normaler Teil des internationalen Versandprozesses

 

 

 

 

Sendungsverfolgung

 


Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.


Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung:

 

  • bis zu 48 Stunden benötigen kann, um aktiv zu werden

  • anfangs möglicherweise keine Updates anzeigt

 

 

 

 

Verspätete Lieferungen

 


Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

yuyulinojewelry@gmail.com


Bitte geben Sie dabei Ihren Namen und die Bestellnummer an, damit wir den Fall prüfen können.

 

 

 

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

 


Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern sich der Artikel im unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befindet.


Die Rückerstattung erfolgt:

 

  • in Höhe des Warenwerts

  • abzüglich der Rücksendekosten

 


Weitere Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

 

 

 

Beschädigte Sendungen

 


Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

infoyuyu@yahoo.com


Bitte senden Sie:

 

  • Ihre Bestellnummer

  • ein Foto des beschädigten Artikels

 


Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine angemessene Lösung.